Oracle E-Business suite 远程现场 DBA 解决方案

------基于互联网的、完整的Oracle Apps iSupport 解决方案

远程 Oracle Apps Application 支持

为什么选择远程Oracle E-Business Suite DBA 服务?

深圳德归科技有限公司远程Oracle Apps DBA解决方案是基于纯互联网的、完整的Oracle iSupport解决方案。有成千上万家需要Oracle Apps DBA支持的公司，但是这并不能证明雇佣高成本的全职Oracle Apps DBA 支持是正确的。我们的远程 Oracle Apps DBA 服务计划提供了雇佣全职Oracle Apps DBA有效的低成本选择。因为利用经过考验的监控技术,我们能够提供世界级的极具成本优势的远程Oracle Apps数据库支持。

前提条件：

所有客户需要提供一台专用监控PC机，且根据需要可以连通Internet（便于我们的Oracle Web Conference工具远程连接到客户桌面提供支持）。

远程 Oracle Apps DBA 服务:

我们的远程Oracle Apps DBA 服务提供：

    1．贵公司所需要的100%的远程Oracle apps 支持（包括我们职员的24x7服务）

    2．100% OCP 认证的Oracle DBAs. 

       3．如果是北京、深圳或者是广州的客户，则可以享受每周现场例行巡检至少1次。

我们承担12个月的委托服务义务，具体包括如下服务事项：

• 并发管理监控与告警
• 初始Oracle 数据库系统配置与调优
• 安装Oracle统计收集包并提供每季度数据库增长统计
• Oracle数据库系统未决问题的实时跟踪
• 定期性能分析与调优
• 7*24小时Oracle紧急支持
• 保证对产品问题的最快响应
• 处理与报告所有严重的Oracle告警日志信息
• 免费使用我们的 B.G.S SoftwareOracle系统监控工具
• 完全的产品数据库紧急支持
• Oracle 数据库模式修改
• 数据库重组与行迁移
• 用户与安全管理
• 新的数据库实例安装与配置
• Oracle 磁盘分区管理与负载平衡
• Oracle SQL 优化
• Oracle 设计检查
• 安装Oracle多线程服务
• 安装Oracle并行服务
• 安装Pro*C
• 设定修改控制程序 
• 设定KEEP & RECYCLE 池
• 设定多个blocksizes （9i/10g)
• 构架自调整数据库管理机制
• 设定自动段空间管理
• 异构数据库系统配置管理
• 设定数据库新特性
• 每月10小时的免费远程Oracle Apps DBA支持服务。贵公司可以使用这些小时数要求得到任何的 Oracle Apps 激活服务, 包括应用补丁、 系统设计、产品移植或者是个人指导。
• 现场巡检服务（目前现场巡检地区：北京、深圳、广州）

所有这些,仅仅￥5000/月（按每个Oracle Instance实例计算）。
 

附加的远程Oracle Apps 服务:

除了我们远程DBA 支持服务包以外，我们也提供完全的Oracle DBA单项服务，服务费用按 ￥200 每小时计算。如下服务实际上已经包括了Oracle apps 任务：

• Oracle Apps 应用补丁
• Oracle Apps 11i 升级
• 数据库重组与行迁移
• 数据库对象的移植
• 执行改变控制程序
• Oracle数据移植与基于生产数据库的最新测试数据库拷贝
• UNIX 支持，包括AIX, HP/UX, Solaris, Linux 
• 设置安装备份恢复软件
• 创建Oracle 备用数据库与失败切换数据库
• 数据库高级复制
• 系统承压测试

For a detailed quote, contact Oracle 服务专家 via

德归Oracle支持中心